Chính sách và quy định chung
Chính sách & Quy định chung
Website thương mại điện tử www.minhkhangts.com do Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật và Dịch Vụ Minh Khang thực hiện hoạt động và vận hành. Chuyên mua bán thiết bị, vật tư và dịch vụ PCCC tại Hà Nội
I.Nguyên tắc chung
– Sản phẩm được kinh doanh tại www.minhkhangts.com đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật nhà nước Việt Nam, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay.
– Hoạt động mua bán tại www.minhkhangts.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
II.Quy định chung
– Tên miền website thương mại điện tử: www.minhkhangts.com do Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật và Dịch Vụ Minh Khang phát triển với tên miền giao dịch là: www.minhkhangts.com
– Đơn vị bán hàng, cung cấp dịch vụ là Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật và Dịch Vụ Minh Khang
– Người mua, người sử dụng dịch vụ là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Đặc biệt là công dân đang sinh sống và làm việc tại Thành Phố Hà Nội. Người mua, người sử dụng dịch vụ không cần đăng ký cũng có thể thực hiện giao dịch.
– Website www.minhkhangts.com hiện chưa triển khai chức năng cho người dùng tự đăng ký thành viên, thành viên là những cá nhân, công ty đã từng sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch với Công ty Minh Khang, do nhân viên của Công ty Minh Khang tạo lập khi có yêu cầu của khách hàng. Khi là thành viên, quý khách có thể tham khảo thông tin, bình luận – thảo luận tại website, đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại Công ty Minh Khang, được hưởng những chính sách khuyến mại đặc biệt theo quy định.
Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của nhà nước. Thành viên khi tham gia website TMĐT www.minhkhangts.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Nhà Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong quy chế này.
III. Quy trình mua hàng (Dành cho người mua hàng tại website TMĐT www.minhkhangts.com)
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua hoặc dịch vụ cần sử dụng
Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách có thể chọn: Mua ngay hoặc Gọi điện đến số 024 6652 3249 – 09345 45145 để đặt hàng
Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu và click vào nút “Gửi đơn hàng”
Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, www.minhkhangts.com sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp bằng số điện thoại 024 6652 3249 – 09345 45145 để xác nhận thông tin đơn hàng
Bước 5: Công ty Minh Khang hỗ trợ giao hàng tận nhà cho khách hàng đối với đơn hàng > 500.000 Việt Nam Đồng hoặc khách hàng có thể đến trực tiếp trụ sở công ty để nhận hàng.
IV.Chính sách bảo mật
www.minhkhangts.com hiện tại không lưu trữ thông tin của khách hàng, và chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng mà chúng tôi có. Công ty Minh Khang tôn trọng thông tin cá nhân và sẽ bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để đặt mua hàng tại website www.minhkhangts.com của Công ty Minh Khang, khách hàng có thể sẽ được yêu cầu nhập một số thông tin cá nhân để chúng tôi có thể liên lạc với quý khách thông tin bao gồm (Email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ…). Mọi thông tin quý khách khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, tuân thủ pháp luật Nhà Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. Công ty Minh Khang không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin mà quý khách khai báo.
Công ty Minh Khang cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang khách hàng xem, số links (liên kết) khách hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site www.minhkhangts.com
Công ty Minh Khang cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào www.minhkhangts.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Trang web www.minhkhangts.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, Công ty Minh Khang có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…
- Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Công ty Minh Khang
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
– Tên đơn vị: Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật và Dịch Vụ Minh Khang
– Địa chỉ: Số 17 Hẻm 353/38/30 Tổ 8 Cụm 1 Đường An Dương Vương, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội.
– Điện thoại: 024 6652 3249 – 09345 45145
- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
– Gọi điện thoại đến Hotline: 024 6652 3249 – 09345 45145, nhân viên của Công ty Minh Khang sẽ chỉnh sửa thay người dùng.
– Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website www.minhkhangts.com quản trị viên kiểm tra thông tin và xem xét nội dung bình luận phù hợp với pháp luật và chính sách của www.minhkhangts.com
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên www.minhkhangts.com được Công ty Minh Khang cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Công ty Minh Khang cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Công ty Minh Khang sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Ban quản lý www.minhkhangts.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.
Ban quản lý www.minhkhangts.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Công ty Minh Khang trân trọng cảm ơn quý khách hàng!